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  • 企业申请CMMI认证需要哪些人员配合?

    CMMI评估过程需要参与配合的人员如下:1.MSG组长(MSG leader).2.EPG组长.3.QA(质量保证人员).4. CM(配置管理员).5.OT(培训人员)6.PM项目经理.7.需求人员.8.设计人员.9.编码人员.10.测试人员.11.ATM评估组成员(appraisal team member)
  • 标准ITSS认证的基本内容

    ITSS的内容即首要包含一系列规范,是一套完好的IT效劳规范系统,包含了IT效劳的规划规划、布置施行、效劳运营、继续改善和监督办理等全生命周期阶段应遵从的规范.可以说ITSS认证就是国家对运维企业规范的一种必定和认可.
  • CMMI认证辅导流程

    CMMI认证辅导流程:1.CMMI项目启动会.2.CMMI基础培训和过程改进小组(EPG)组建.3.诊断.4.过程域培训和文件定义.5.项目试点.6.组织推广.7.预评估.8.SCAMPI A正式评估
  • ITSS认证流程介绍

    ITSS认证流程:1.评估准备过程(咨询阶段)①成立ITSS工作小组.②学习ITSS标准.③编制公司的ITSS体系文件.④贯标⑤试运行.⑥内部评审.⑦管理评审.⑧选择ITSS评估机构.2.评估过程现场的评估过程基本分为以下几个步骤:①现场审核计划.②首次会议.③现场评估检查.④末次会议.⑤不符合项关闭.⑥专家评审委会员答辩.⑦证书获取.
  • CMMI V2.0具有怎样的商业价值?

    CMMI V2.0通过建立和检测改进商业绩效的核心能力,可以令组织迎接不断变化的商业挑战.CMMI V2.0可以实现的企业能力包括:产品开发、绩效改进、能力的建立与可持续发展、管理商业弹性、计划和管理工作、甄选和管理供应商以及品质保障.
  • ITSS认证评估过程中常见问题以及解决办法

    ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化.在企业申请ITSS认证中,从一级到四级都会在评估中遇到一些问题.
  • ITSS运维体系建设方法

    ITSS通用运行维护能力共包括能力管理和4个过程,其中每个过程分别包含若干流程.ITSS通用运行维护能力体系建设对其中的所有流程需要进行研讨和确认,并撰写流程手册和相关文档.除此以外,还应包括对服务管理手册、服务规划方案、管理评审方案等内容进行设计与撰写.
  • 信息安全服务资质证书年审周期要多久?

    信息安全服务资质认证证书的有效期其实可以说是永久的,因为初次认证之后,每年只需进行监督年审即可,也就是说只需年审每年换证,无需复审.年审需提前3个月进行申请,周期大概是3-4个月,也就是说最快3个月可拿证.
  • 实施CMMI过程中容易犯的几个错误

    实施CMMI过程中容易犯的8个错误:1.企业高层不重视.2.人员素质不够.3.依赖顾问的文档.4.没有循序渐进.5.员工有抵触情绪.6.CMMI实施计划变动.7.没有过程改进定期汇报机制.8.工具的使用
  • 信息安全服务资质认证申请流程及周期

    信息安全服务资质认证申请流程及周期:参见www.isccc.gov.cn网站上的《信息安全服务资质认证实施规则》(ISCCC-SV-001)及认证流程图.认证周期一般是10周,包括自申请被正式受理之日起至颁发认证证书时止所实际发生的时间,不包括由于申请单位准备或补充材料的时间.
  • ITSS认证中如何考虑知识库的应用

    知识库是运维组织技术技能积累的重要提现,对ITSS运维服务组织的技术能力和运维效率有重要影响.系统化管理的知识库管理系统的有效利用,不仅可以提升服务人员的技术共享能力,也能降低运维组织的实施成本.
  • ITSS、ITIL和ISO20000三者区别那些不同?

    阿斯科从四方面讲解ITSS、ITIL、ISO20000区别为:1.性质不同.2.设立组织不同.3.目的不同.4.适用对象不同.
  • CMMI认证流程包括哪些内容?

    要想尽快的通过CMMI认证,对它的流程的了解是必不可少的,具体的如下:1.成立一个负责推广CMMI过程的小组,主要来负责对CMMI相关信息的推广.2.接受CMMI认证方面的培训.3.做一个差距的分析.4.制定符合CMMI认证要求的一些标准的流程.5.做一个二次的评审,然后就可以去做正式的评估.
  • 企业申请ITSS资格认证再评估有哪些注意事项?

    企业申请ITSS资格认证再评估有哪些注意事项?1.持证单位需延续证书有效期的,可在证书有效期满前六个月向评估机构提交再评估申请.2.通过再评估专家评审的申请单位,获发原等级证书;未通过再评估专家评审的申请单位,可选择整改或获发低一等级证书(降级)3、整改单位在整改期满后,应继续向评估机构提交申请及整改材料,仍未通过专家评审的,予以降级.4.降级单位在持证期满六个月后,方可申请高一等级证书(升级)
  • 了解ITSS认证现场评估7大步骤

    今天阿斯科就带大家一起来了解一下ITSS认证现场评估的几个步骤.1.现场审核计划.2.首次会议.3.现场评估检查.4.末次会议5.不符合项关闭.6.专家评审委会员答辩.7.证书获取.
  • CMMI5认证是什么?CMMI5级模型过程域有哪些?

    CMMI5认证就是CMMI认证过程中的最高级,也叫CMMI5优化级,通常叫CMMI5,属于高成熟度模型,这个等级的评估需要高等级评估师才可以评估.在4级以下的过程域的基础上需要再做两个过程域:1.组织创新与扩展.2.原因分析与解决方案.
  • CMMI3认证是什么?CMMI3级模型过程域有哪些?

    CMMI3认证就是CMMI认证中的第三级,定义级,俗称CMMI3认证,也通常叫CMMI3.CMMI3级模型包含以下过程域:1.需求开发.2.技术解决方案.3.产品整合.4.验证.5.确认.6.组织流程专注.7.组织流程定义.8.组织训练.9.整合的项目管理.10.风险管理.11.决策分析与解决方案.12.适于整合的组织环境.13.整合团队合作.
  • 企业已有ISO9001和ISO20000,为什么还要做ITSS认证?

    大多数企业在申请ITSS时,都已经获得了ISO9001、ISO/IEC 20000、CMMI等一项或多项认证证书.企业为什么还要通过ITSS的评估认证?首先,企业要了解这些标准的主要特点和相互关系.其次,要理清各标准具体条款之间的异同点.最后,要确定标准持续跟踪和融合的主要职能.
  • CMMI证书是哪里颁发的?

    要获得正宗的CMMI证书,是要经过授权的评估公司的主任评估师对企业的软件项目评估通过后才会颁发证书,这里要强调的是,颁发的证书是以主任评估师的个人名字签发的,评估师代表了被SEI授权的评估机构,证书上并没有评估机构盖的公章.
  • CMMI认证是什么意思?CMMI评估方法及CMMI价值

    从专业的机构角度来说,CMMI不叫认证,而是叫评估.CMMI全称是Capability Maturity Model Integration,即软件能力成熟度模型集成,是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国国防工业协会共同开发和研制的,其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件.